Veel gestelde vragen
Hoe kan ik contact opnemen met beursmaterialenshop.nl?
U kunt ons bereiken met de contactgegevens hieronder:
- E-mail: info@beursmaterialenshop.nl
- Telefoon: 026-7074161
Wanneer is beursmaterialenshop.nl bereikbaar?
Wij zijn telefonisch bereikbaar van maandag tot donderdag tussen 8.30 en 17.00 uur en op vrijdag tussen 08.30 en 15.00 uur.
Wat zijn de verzendkosten?
- Verzendbijdrage binnen Nederland € 17,50
- Verzendbijdrage België €24,95
- Verzending naar andere landen is op aanvraag
Hoe werkt de verzendprocedure?
Wij werken samen met DHL als vervoerder voor onze bestellingen. Dit betekent dat DHL de zending ophaalt in ons magazijn en de volgende dag bezorgd. De bezorgtijden van DHL liggen tussen 08.30-18.00 uur. Indien u niet aanwezig bent wanneer DHL de zending aanbied komen zij de volgende dag weer terug.
Indien u na 2 keer aanbieden de zending niet hebt kunnen aannemen wordt deze naar het dichtstbijzijnde DHL depot gebracht en kunt u de zending daar binnen 7 dagen afhalen. Indien u de zending niet afhaalt wordt deze geretourneerd aan ons magazijn.
Hoe kan ik betalen?
U kunt bij beursmaterialenshop.nl altijd snel en veilig betalen op onder andere de volgende manieren:
- iDeal
- Bankoverschrijving
- Creditcard
Kan ik ook achteraf betalen?
Nee, omdat wij als webshop gekozen hebben voor een scherpe prijs en snelle levering vragen wij vooraf een betaling. Dit om dure extra administratieve kosten te voorkomen. Door voor deze werkwijze te kiezen kunnen wij u de beste prijs bieden.
Wat is de levertijd van de producten?
De levertijd voor gepersonaliseerde items is ongeveer 7 á 9 werkdagen nadat wij het design hebben ontvangen. Voor displaymaterialen is de levertijd 1 á 2 werkdagen na bestelling.
Kan ik mijn bestelling afhalen?
Ja, in overleg is dit mogelijk bij ons warehouse in Rotterdam. Wij hebben in Arnhem geen warehouse en hier kunnen dus ook geen producten worden afgehaald.
Krijg ik ook een factuur bij mijn bestelling?
Elke bestelling wordt geleverd met een factuur die aan de wettelijke vereisten voldoet.
Ik wil graag advies, kan ik daarvoor ook contact met jullie opnemen?
Voor advies kunt u natuurlijk altijd contact met ons opnemen. Wij helpen u graag het juiste product te kiezen of met eventuele vragen omtrent het aanleveren van uw design bestanden.
Leveren jullie ook in andere landen?
Wij kunnen wereldwijd leveren, echter variëren de verzendkosten per land. Neem voor meer informatie contact met ons op. Dit kan per email op info@beursmaterialenshop.nl of telefonisch op 026-7074161